Der derzeitige CEO der Post, Nick Read, hat seine Frustration darüber geäußert, dass ehemalige Führungskräfte, einschließlich Paula Vennells, nicht für ihre Rolle im Horizon-IT-Skandal zur Rechenschaft gezogen wurden. Das fehlerhafte IT-System führte zu unrechtmäßigen Strafverfolgungen von Hunderten von Sub-Postmeistern, von denen viele fälschlicherweise des Diebstahls und Betrugs beschuldigt wurden. Trotz des Ausmaßes des Unrechts deutet Read darauf hin, dass viele der maßgeblichen Personen keine Konsequenzen zu tragen hatten. Der Skandal hat laufende Untersuchungen ausgelöst, aber die Verantwortlichkeit für diejenigen an der Spitze während der Krise bleibt schwer fassbar.
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