ستمبر 2024 میں ریاستہائے متحدہ کے ٹرانسپورٹیشن ڈیپارٹمنٹ نے ریاستہائے متحدہ کی ایئر لائن کے فریکونٹ فلائر پروگرامز پر تحقیقات شروع کیں۔ ڈیپارٹمنٹ کی تحقیقات ان عملوں پر مرکوز ہیں جنہیں وہ ناانصاف، فریبی یا مقابلہ پسند قرار دیتا ہے، چار علاقوں پر توجہ ہے: پوائنٹس کی قیمت میں تبدیلیاں جو ایجنسی نے کہی ہے کہ یہ کرنسی کی قیمت میں اضافہ کر سکتی ہے جو انعامات کا استعمال کرتے وقت ٹکٹ بک کرنا مہنگا بنا سکتا ہے؛ ڈائنامک پرائسنگ کے ذریعے فیئر ٹرانسپیرنسی کی کمی؛ انعامات کے استعمال اور منتقلی کے لیے فیس؛ اور ایئر لائن مرج کی بنا پروگراموں کے درمیان مقابلہ میں کمی۔ "یہ انعامات ایک کمپنی کے زیر انتظام ہیں جو ان کی قیمت تنہائی سے تبدیل کر سکتی ہے۔ ہمارا مقصد یہ ہے کہ یقینی بنایا جائے کہ صارفین وہ قیمت حاصل کر رہے ہیں جو ان سے وعدہ کیا گیا تھا، جس کا مطلب ہے کہ یہ پروگرامز شفاف اور انصافی ہیں"، ٹرانسپورٹیشن سیکرٹری پیٹ بٹیجیگ نے کہا۔
